Bonus Terms and Conditions

• En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir les bonus proposés par North Casino, le joueur déclare automatiquement accepter les conditions spécifiques à cette promotion/bonus, le cas échéant, ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énumérées ci-dessous.
• Dans le cas où un joueur ne comprendrait pas le fonctionnement d’une promotion, son éligibilité à y participer, ou les conditions générales, il peut contacter un membre du service client de North Casino par email à support@northcasino.com ou via le chat en direct pour obtenir une explication plus détaillée.
• Pour être éligible à recevoir des crédits promotionnels tels que des spins gratuits, des récompenses de fidélité ou d’autres offres, le joueur ne doit pas avoir choisi de ne pas recevoir d’emails promotionnels. Veuillez également noter que, afin de ne pas encourager un jeu problématique, les joueurs ne doivent pas avoir défini de limites de dépôt ou d’autres restrictions de jeu responsable sur leur compte pour recevoir ces crédits promotionnels.
• En cas de litige, la décision de la direction de North Casino est finale. North Casino se réserve également le droit de modifier, ajouter ou supprimer tout détail relatif aux bonus/promotions, aux règles d’éligibilité, à l’éligibilité d’un joueur ou d’une catégorie de joueurs, ou de modifier les conditions générales de toute autre manière, à tout moment. Les joueurs sont invités à consulter régulièrement les conditions des bonus pour prendre connaissance de toute modification ou mise à jour. En cas de différences entre la version anglaise et les autres langues affichées sur le site de North Casino, la version anglaise prévaut toujours.
• Sauf indication contraire, un seul bonus par offre promotionnelle est autorisé par joueur, compte, adresse, ordinateur et adresse IP. Profiter des bonus ou des offres promotionnelles sur plusieurs comptes est considéré comme un abus de bonus et entraînera l’annulation de tous les jeux et gains sur tous les comptes concernés. North Casino se réserve le droit de fermer tout compte jugé lié à d’autres comptes et de confisquer les fonds de ces comptes.
• Les joueurs ont également le droit de refuser de recevoir des bonus. Pour ce faire, ils doivent contacter le service client avant de placer des mises ou de commencer à jouer afin de supprimer le bonus en cours et désactiver tous les futurs bonus, si un bonus a été attribué et que le joueur ne souhaite pas le recevoir.
• Sauf indication contraire, le dépôt minimum requis pour recevoir un bonus est de 25 €/$ ou l’équivalent dans une autre devise.
• Sauf indication contraire, les bonus de dépôt/rechargement, tels que le bonus de bienvenue, sont soumis à une exigence de mise de soixante fois (x60) le montant du bonus avant que les fonds puissent être retirés.
• Si un retrait est tenté avant que les conditions de mise ne soient remplies, le solde du bonus, ainsi que tous les gains provenant de ce bonus, seront confisqués.
• Lorsqu’un joueur accepte un bonus de dépôt, le montant déposé ainsi que le montant du bonus sont considérés comme « bloqués par le bonus ». Lorsque le joueur reçoit le bonus et commence à jouer, il utilise d’abord son solde en argent réel, puis le solde provenant du bonus.
• Si un joueur perd la totalité de son dépôt ainsi que le bonus associé avant d’avoir rempli les conditions de mise, toutes les conditions de mise restantes seront annulées si le joueur effectue un dépôt ultérieur.
• Une fois les conditions de mise remplies, le montant du bonus ainsi que tous les gains générés à partir du solde du bonus deviennent de l’argent réel et sont considérés comme retirables.
• En ce qui concerne les bonus, les joueurs ne sont éligibles que s’ils n’ont aucune demande de retrait en attente.
• Les bonus proposés par North Casino sont exclusivement destinés aux joueurs récréatifs authentiques. Tout abus de bonus/promotion ou toute forme de jeu considérée, à la seule discrétion de North Casino, comme visant à obtenir un avantage sur le casino ne sera pas toléré. Les comportements abusifs incluent, par exemple, l’utilisation d’un bonus pour jouer à des jeux avec des avantages accumulés (ex. : compteurs de spins gratuits ou autres fonctionnalités de jeu débloquées après un certain gameplay), puis revenir au jeu une fois les conditions de mise remplies à zéro pour déclencher ou débloquer la fonctionnalité et collecter les avantages accumulés ou les gains associés. Les modes de mise et l’activité des joueurs sont constamment surveillés. En cas d’abus de bonus, North Casino se réserve le droit de : annuler, suspendre ou bloquer tout compte joueur reconnu coupable d’abus, annuler ou révoquer toute activité de jeu en cours ou tout retrait en attente, rembourser le dépôt initial. North Casino peut également décider, à sa seule discrétion, d’interdire à un joueur de participer aux promotions de North Casino pour une durée déterminée ou indéterminée, selon la décision de la direction.
• Tant que les bonus sont actifs, les conditions générales du bonus s’appliquent à l’ensemble du solde du compte joueur, y compris les retraits en attente, le cas échéant. Un bonus reste actif tant que les conditions de mise du bonus n’ont pas été remplies.
• North Casino se réserve le droit d’interdire à un joueur de recevoir toute promotion actuelle ou future à tout moment.

Conditions de mise des bonus

• Les bonus sont un moyen pour North Casino de récompenser ses joueurs et d’inciter les nouveaux joueurs à jouer sur le site.
• Tous les bonus sont destinés uniquement à des fins récréatives et pour prolonger le plaisir et l’expérience de jeu des joueurs. Les joueurs peuvent gagner et retirer ces gains, mais les bonus et récompenses ne doivent pas être utilisés pour obtenir un avantage injuste sur le casino ou exploités d’une manière garantissant un profit sur les jeux. Toute tentative de ce type entraînera : l’interdiction du joueur, l’annulation de tous les gains, et peut conduire à la confiscation des soldes restants.
• Bien entendu, les joueurs qui jouent de manière récréative et remportent des gains pourront retirer le bonus jusqu’au montant maximum prévu pour cette promotion, à condition d’avoir rempli les conditions de mise.
• Étant donné que les bonus représentent essentiellement de l’argent gratuit sur votre compte, certaines règles sont mises en place pour éviter les abus, comme les retraits instantanés ou quasi instantanés. Ces règles sont appelées « play-through », « exigences de mise » ou « rollover », selon le casino. Le chiffre associé à ces termes indique le montant que le joueur doit miser avant de pouvoir retirer avec succès les gains obtenus en jouant avec le bonus.

• Les différents types de jeux contribuent différemment à la réalisation des exigences de mise. Par exemple, si un type de jeu contribue à 100 %, cela signifie que si vous misez 10 $, ces 10 $ seront pris en compte pour remplir les conditions de mise.
  • Voici les jeux éligibles pour la contribution aux conditions de mise et leur taux de contribution :
  • Machines à sous : 100 %
  • Jeux de table : 10 %
  • Vidéo poker : 10 %
  • Casino en direct : 10 %
  • Tout autre jeu : 10 %

• Il est strictement interdit aux joueurs d’utiliser des stratégies lorsqu’ils jouent avec des bonus actifs pour remplir les conditions de mise. Si un joueur est suspecté d’avoir utilisé de telles stratégies, ou si le casino a des raisons valables de croire qu’un joueur utilise un bonus uniquement dans un but financier, le casino se réserve le droit de : révoquer les gains, annuler tous les soldes de ces joueurs. Ces stratégies incluent, sans s’y limiter :
  • Reporter les tours de jeu dans n’importe quel jeu, y compris les spins gratuits et les fonctionnalités bonus, à un moment ultérieur lorsque les conditions de mise sont nulles ;
  • Laisser de grosses mises sur la table, par exemple au blackjack, et revenir au jeu après avoir rempli les conditions de mise du bonus ;
  • Jouer avec de l’argent bonus pour accumuler une valeur en jeu, perdre les fonds du bonus, puis retirer la valeur accumulée lors du jeu en argent réel ;
  • Placer des mises élevées par rapport au dépôt et au solde (par exemple miser le maximum de 5 $ avec des fonds bonus alors que le solde est inférieur à 50 $) ;
  • Utiliser des stratégies exploitant un bug ou une défaillance du logiciel.
• La promotion de bonus nécessite une vérification par e-mail, soit en cliquant sur le lien dans l’e-mail promotionnel, soit en envoyant un e-mail au support. Le joueur peut se désabonner de la newsletter promotionnelle à tout moment.

Bonus sans dépôt / Jetons gratuits / Spins gratuits

• Le retrait maximum des gains générés en jouant avec un bonus, des jetons gratuits ou des spins gratuits attribués par North Casino sans dépôt est de 100 €/$ ou l’équivalent dans d’autres devises.
• Les bonus sans dépôt et les jetons gratuits attribués aux joueurs ayant atteint le niveau « All-Star » ou supérieur ont un retrait maximum équivalent à 10 fois le montant du bonus.
• Si des points de fidélité (Comp) ou d’autres récompenses ont été générés en utilisant des gains provenant de jetons gratuits, de spins gratuits ou d’autres bonus sans dépôt, ces points ou récompenses seront annulés au moment du retrait des gains issus des spins gratuits ou du bonus sans dépôt.
• Veuillez noter que les joueurs provenant des pays suivants : Biélorussie, Bulgarie, Estonie, Hongrie, Kazakhstan, Lettonie, Lituanie, Pologne, Roumanie, Fédération de Russie, Slovaquie, Ukraine ne sont pas éligibles aux spins gratuits sans dépôt ni aux bonus sans dépôt.
• Sauf indication contraire dans les conditions de la promotion, les bonus de spins gratuits n’ont pas de conditions de mise. Cela signifie que tous les gains provenant d’un bonus de spins gratuits n’ont pas besoin d’être misés avant de devenir de l’argent réel.
• Les joueurs qui effectuent un dépôt afin de recevoir des spins gratuits dans le cadre d’une offre de dépôt doivent miser le montant de leur dépôt avant de pouvoir effectuer un retrait.
• Les joueurs qui retirent leur dépôt sans avoir misé perdront les spins gratuits obtenus grâce au dépôt ou, si ceux-ci ont été utilisés, tous les gains générés par ces spins gratuits.
• La condition de mise pour les jetons gratuits ou les bonus sans dépôt est de 99 fois le montant du bonus, sauf indication contraire. Cette exigence peut être réduite pour certaines promotions ou pour les joueurs VIP.
• Pour des raisons de vérification d’âge et KYC, un dépôt minimum de 10 €/$ (ou équivalent dans d’autres devises) est requis avant de pouvoir retirer les gains obtenus avec un bonus en argent gratuit.

Points de fidélité

• Les points de fidélité sont une forme de récompense en argent réel que les joueurs reçoivent pour presque chaque mise effectuée sur les jeux de casino.
• Les joueurs gagnent des points à chaque fois qu’ils jouent avec de l’argent réel, et ces points peuvent être échangés contre de l’argent réel, des bonus ou des spins gratuits.
• Le taux de conversion varie selon le type d’échange souhaité (argent, bonus, spins gratuits) et le statut de fidélité du joueur. Le taux de conversion pour chaque niveau est disponible sur la page du programme de fidélité.
• Le montant minimum pour convertir un point de récompense est de 1 unité de la devise du joueur, par exemple 1 CAD, 1 EUR ou 1 USD.
• Les différents jeux permettent de gagner des points à des taux différents (certains jeux peuvent être totalement exclus). Le taux d’un jeu indique le nombre de points crédités lorsqu’un joueur mise 10 unités de la devise (ex. : 10 CAD, 10 EUR) sur une catégorie de jeu donnée.
• Contribution des points de fidélité par jeu :
  • Machines à sous vidéo : 1 point
  • Machines à sous classiques : 1 point
  • Jeux simples : 1 point
  • Jeux à jackpot : 1 point
  • Jeux de table : 0,2 point
  • Vidéo poker : 0,2 point
  • Jeux de casino en direct : 0,2 point
  • Tout autre jeu : 0,2 point

Récompenses du programme de fidélité

• Les joueurs progressent dans le statut de fidélité à mesure qu’ils gagnent des points en jouant aux jeux de North Casino.
• Lorsqu’un joueur atteint un nouveau niveau de fidélité, il reçoit une récompense qui varie selon le niveau atteint. Veuillez consulter la page du programme de fidélité pour connaître les conditions de progression et les récompenses associées.

Règles générales des tournois

• North Casino peut, de temps à autre, organiser des tournois pour le plaisir de ses joueurs. Les tournois peuvent avoir différentes conditions de participation, y compris un frais d’inscription, et les détails de ces conditions sont disponibles sur la page dédiée à chaque tournoi.
• Pour participer, le joueur doit confirmer sa participation en cliquant sur le bouton « Participer » en bas de la page.
• Seules les mises effectuées sur les jeux du tournoi comptent pour la promotion. La liste des jeux du tournoi est affichée sur la page du tournoi.
• Seules les mises en argent réel sont prises en compte.
• Les gagnants d’un tournoi seront officiellement déclarés à la fin de la période, et les prix seront attribués dans les 48 heures suivantes.
• Les prix peuvent être en argent, bonus, spins gratuits ou jetons gratuits. Les conditions de mise pour le bonus doivent être les mêmes que celles habituellement appliquées (60x pour les bonus de dépôt, 99x pour les jetons gratuits). La validité du bonus est de 7 jours à partir du moment où il est attribué.
• Les prix du tournoi ne seront pas attribués aux joueurs ayant activé une auto-exclusion pendant la période de l’événement.
• Les informations concernant les prix non monétaires attribués pour la participation à un tournoi seront envoyées aux joueurs par e-mail le jour suivant la fin du tournoi. Les joueurs doivent répondre à la demande du casino dans un délai de 7 jours pour pouvoir recevoir leur prix.
• Le tournoi se déroule aux dates indiquées sur la page du tournoi.
• Nous enverrons des mises à jour concernant le tournoi par e-mail. Le joueur doit avoir activé l’option « Recevoir nos promotions » dans son profil.